Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Thunderbird 45.5.1, Win 7 x 64. Error message: Error Window Header: Message: "Active window is null"

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Wayne Mery

captlee
captlee
more options

I would be extremely grateful for any assistance with this seemingly unsolvable problem. Thunderbird 45.5.1, Win 7 x 64. Error message: "Active window is null" Header: (JavaScript Application) Program freezes until error window is closed several times..

Occurs any time a message header is selected by clicking with mouse. Popup comes up at least twice each time and closes by selecting "Okay". After second popup and selecting "Okay" the message can be opened and read. 

Process begins again when you select a new message--even the last one you opened.

Both Firefox 50.1.0 and Thunderbird reinstalled and updated. Does not happen in safe mode.... Thank you in advance....

I would be extremely grateful for any assistance with this seemingly unsolvable problem. Thunderbird 45.5.1, Win 7 x 64. Error message: "Active window is null" Header: (JavaScript Application) Program freezes until error window is closed several times.. Occurs any time a message header is selected by clicking with mouse. Popup comes up at least twice each time and closes by selecting "Okay". After second popup and selecting "Okay" the message can be opened and read. Process begins again when you select a new message--even the last one you opened. Both Firefox 50.1.0 and Thunderbird reinstalled and updated. Does not happen in safe mode.... Thank you in advance....
Csatolt képernyőmentések

Összes válasz (3)

Onno Ekker
Onno Ekker
more options

If this doesn't happen in safe mode, then probably one of your add-ons is the problem. Try disabling half of them to pinpoint where the problem is. repeat disabling and enabling the half that didn't work until you find the offending one.

captlee
captlee Kérdés tulajdonosa
more options

Thank you for your assistance... I have tried that solution. However I will again pursue that suggestion... Thank you....

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

see https://support.mozilla.org/en-US/questions/1150349