Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Three days ago, my Thunderbird stopped connecting to my me.com email account.

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Marjorie3883

more options

The error message says the password is invalid. To double check this, I logged into my webmail on both a Mac (using Safari) and PC (using Firefox). Both computers were able to connect using the password. I have updated Thunderbird. I deleted the email account and reinstalled it. I have the email account on 3 devices: iPhone, MacBook Air and PC. The email account on iPhone is working normally without any password problems. The PC and MacBook Air, both using Thunderbird, claim the password is wrong. I installed the email on Mac Mail and it works perfectly using the password. Thunderbird is the only program that returns a password error. Any advice?

The error message says the password is invalid. To double check this, I logged into my webmail on both a Mac (using Safari) and PC (using Firefox). Both computers were able to connect using the password. I have updated Thunderbird. I deleted the email account and reinstalled it. I have the email account on 3 devices: iPhone, MacBook Air and PC. The email account on iPhone is working normally without any password problems. The PC and MacBook Air, both using Thunderbird, claim the password is wrong. I installed the email on Mac Mail and it works perfectly using the password. Thunderbird is the only program that returns a password error. Any advice?

Kiválasztott megoldás

As of June 15 Apple requires 2 factor authentication. In order to use a 3rd party client like Thunderbird you have to generate an app specific password and use that instead of your normal password.

Apple instructions. https://support.apple.com/en-us/HT204915

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (2)

more options

Kiválasztott megoldás

As of June 15 Apple requires 2 factor authentication. In order to use a 3rd party client like Thunderbird you have to generate an app specific password and use that instead of your normal password.

Apple instructions. https://support.apple.com/en-us/HT204915

more options

Thank you. This worked, however, it was so confusing that I had to call Applecare to have them walk me through the process. I had to fix Thunderbird on two separate computers.