Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Antivirus destroyed "inbox" (not msf file). Any way to restore? From cache or other? Emails are deleted off the server.

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 4 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Toad-Hall

Bbanks
Bbanks
more options

The inbox file itself is gone and linked to this all of the attachments and message fields are gone. Is there a way to restore these from the cached or other folders? Unfortunatly the server has since removed these emails.

The inbox file itself is gone and linked to this all of the attachments and message fields are gone. Is there a way to restore these from the cached or other folders? Unfortunatly the server has since removed these emails.

Kiválasztott megoldás

I would suggest that you either stop the anti-virus from scanning TB files or if you do scan, change the settings in anti-Virus to ask what to do rather than auto-fix. Then you can stop the quarrantining and take alternative action on a bad email.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

You can restore messages from a recent backup of your Thunderbird profile. Of course that assumes you did create one in the first place.

Bbanks
Bbanks Kérdés tulajdonosa
more options

I have not create a restore for the profile unfortunately - but thanks for letting me know. It is good to know for a next time.

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor
more options

Kiválasztott megoldás

I would suggest that you either stop the anti-virus from scanning TB files or if you do scan, change the settings in anti-Virus to ask what to do rather than auto-fix. Then you can stop the quarrantining and take alternative action on a bad email.