Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Quantum update broke my passwords and a whole lot else

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: AdrienneA

AdrienneA
AdrienneA
more options

Automatic updates installed the new Quantum browser (v.57) and now I cannot export my passwords because you broke my extensions. If I try to re-install will I will lose my profile, and thus all my passwords?

This update should NOT HAVE BEEN AUTOMATICALLY INSTALLED. A radical new version that breaks thousands of extensions should NEVER have been installed without first warning the user, so that we could have backed up essential data before you broke everything..

Mozilla, you have completely failed me here.

Automatic updates installed the new Quantum browser (v.57) and now I cannot export my passwords because you broke my extensions. If I try to re-install will I will lose my profile, and thus all my passwords? This update should NOT HAVE BEEN AUTOMATICALLY INSTALLED. A radical new version that breaks thousands of extensions should NEVER have been installed without first warning the user, so that we could have backed up essential data before you broke everything.. Mozilla, you have completely failed me here.

Összes válasz (2)

patrickmc
patrickmc
more options

Hello AdrienneA,

On your desktop do you see a folder called; Old Firefox?

These articles should help you recover your lost data.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible

Cheers, Patrick

AdrienneA
AdrienneA Kérdés tulajdonosa
more options

No, there is no folder on my desktop. I have backed up my profile and plan to install the Extended Support Release version. Bye Bye Quantum.