Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

My Firefox crashes when I try to download from a website and also printing a PDF. I can do all these things on Chrome and Explorer. We are still using Windows 7 professional.

Crash reports submitted

bp-72025d05-3ae3-46ff-9e00-013570180420 4/20/2018 8:16 AM bp-16a96996-bdc5-482c-8793-0233e0180420 4/20/2018 8:15 AM bp-1221e296-3e8c-4c52-a398-f2be10180420 4/20/2018 8:14 AM bp-3cb728c8-10d7-4901-a631-a61f30180420 4/20/2018 8:13 AM bp-e9282d99-557f-4094-bc69-7d1bd1170505 5/5/2017 2:22 PM

My Firefox crashes when I try to download from a website and also printing a PDF. I can do all these things on Chrome and Explorer. We are still using Windows 7 professional. Crash reports submitted bp-72025d05-3ae3-46ff-9e00-013570180420 4/20/2018 8:16 AM bp-16a96996-bdc5-482c-8793-0233e0180420 4/20/2018 8:15 AM bp-1221e296-3e8c-4c52-a398-f2be10180420 4/20/2018 8:14 AM bp-3cb728c8-10d7-4901-a631-a61f30180420 4/20/2018 8:13 AM bp-e9282d99-557f-4094-bc69-7d1bd1170505 5/5/2017 2:22 PM

Összes válasz (1)

The reports you posted are all very old and from older Firefox versions.

Don't you have any recent crash reports? Do you get the crash reporter window?

if you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that start with "bp-".

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the report ID of recent crash reports "on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page".

  • click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

Alternatively you can open about:crashes via the location/address bar.

See also: