We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Tunderbird won't install even though I'm running Windows 7 Professional.

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 9 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Matt

scotgiant
scotgiant
more options

I am trying to install Thunderbird on a Window 7 Professional desktop and I get a setup error that says "This version of Thunderbird requires Microsoft Window 7 or newer".

Any advice?

I am trying to install Thunderbird on a Window 7 Professional desktop and I get a setup error that says "This version of Thunderbird requires Microsoft Window 7 or newer". Any advice?

Összes válasz (3)

James
James
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Maybe the web browser you are downloading with or the Thunderbird version you currently have is running in Windows XP or Vista compatibility mode.

Could you turn off any compatibility settings on your shortcuts?

  • Right-click a desktop shortcut, then click Properties
  • Right-click a browser or Thunderbird icon pinned to the Taskbar then right-click then click Properties

You should clear all the boxes on the Compatibility tab for best results (giant screenshot below).

https://support.microsoft.com/en-ca/help/15078/windows-make-older-programs-compatible

Módosította: James,

scotgiant
scotgiant Kérdés tulajdonosa
more options

I was first using Google Chrome to download the Thunderbird file but it did not have any compatibility settings turned on. So I tried using Firefox to download the file and it installed successfully.

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

scotgiant said

I was first using Google Chrome to download the Thunderbird file but it did not have any compatibility settings turned on. So I tried using Firefox to download the file and it installed successfully.

So you have a problem with your installation of Chrome. I suggest you uninstall it and install it again, allowing it to import settings from Firefox to your bookmarks etc remain after the event.