Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox Sync nefunguje, dokud ručně neotevřu accounts.firefox.com

  • 4 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Ragimiri

more options

Jsem přihlášen do služby Firefox Synx na dvou zařízeních, na obou je aktuální verze Firefoxu, v hamburgerovém menu vidím svůj profilový obrázek a jméno. Přesto synchronizace nefunguje – ani automatická, ani ruční (po kliknutí na ikonu dvou šipek). Ve složce weave\logs se po každém takovém pokusu objeví toto:

1538470899368 Sync.LogManager DEBUG Flushing file log 1538470899369 FirefoxAccounts TRACE not checking freshness of profile as it remains recent 1538470899377 Sync.LogManager DEBUG Log cleanup threshold time: 1537606899377 1538470899385 Sync.LogManager DEBUG Done deleting files. 1538470901460 Sync.Service DEBUG User-Agent: Firefox/62.0.2 (Windows NT 10.0; Win64; x64) FxSync/1.64.0.20180920131237.desktop 1538470901460 Sync.Service INFO Starting sync at 2018-10-02 11:01:41 in browser session MbJUptNdBfy3 1538470901460 Sync.Service DEBUG In sync: should login. 1538470901460 Sync.Service INFO User logged in successfully - verifying login. 1538470901461 Sync.BrowserIDManager DEBUG unlockAndVerifyAuthState already has (or can fetch) sync keys 1538470901461 Sync.Status DEBUG Status.login: error.login.reason.network => success.status_ok 1538470901461 Sync.Status DEBUG Status.service: error.login.failed => error.login.failed 1538470901461 Sync.Service DEBUG Fetching unlocked auth state returned success.status_ok 1538470901461 Sync.Service DEBUG verifyLogin failed: ReferenceError: Headers is not defined (resource://services-sync/resource.js:96:11) JS Stack trace: _buildHeaders@resource.js:96:11 _createRequest@resource.js:142:27 _doRequest@resource.js:170:27 get@resource.js:263:12 verifyLogin@service.js:686:24 1538470901461 Sync.Status DEBUG Status.login: success.status_ok => error.login.reason.network 1538470901461 Sync.Status DEBUG Status.service: error.login.failed => error.login.failed 1538470901461 Sync.ErrorHandler ERROR Sync encountered a login error 1538470901462 Sync.SyncScheduler DEBUG Clearing sync triggers and the global score. 1538470901462 Sync.SyncScheduler DEBUG Next sync in 600000 ms. (why=schedule) 1538470901464 Sync.Service DEBUG Exception calling WrappedLock: Error: Login failed: error.login.reason.network (resource://services-sync/service.js:868:15) JS Stack trace: onNotify@service.js:868:15 1538470901466 Sync.Service DEBUG Not syncing: login returned false.

Pokud kliknu na svůj obrázek, dostanu se (bez přihlášení) na stránku https://accounts.firefox.com/ kde vidím své údaje. Pokud nyní kliknu na synchronizační ikonu, synchronizace proběhne bez problémů.

Zkusil jsem odpojit a znovu připojit obě zařízení, zkusil jsem i změnu hesla, leč nic nepomáhá.

Jsem přihlášen do služby Firefox Synx na dvou zařízeních, na obou je aktuální verze Firefoxu, v hamburgerovém menu vidím svůj profilový obrázek a jméno. Přesto synchronizace nefunguje – ani automatická, ani ruční (po kliknutí na ikonu dvou šipek). Ve složce weave\logs se po každém takovém pokusu objeví toto: 1538470899368 Sync.LogManager DEBUG Flushing file log 1538470899369 FirefoxAccounts TRACE not checking freshness of profile as it remains recent 1538470899377 Sync.LogManager DEBUG Log cleanup threshold time: 1537606899377 1538470899385 Sync.LogManager DEBUG Done deleting files. 1538470901460 Sync.Service DEBUG User-Agent: Firefox/62.0.2 (Windows NT 10.0; Win64; x64) FxSync/1.64.0.20180920131237.desktop 1538470901460 Sync.Service INFO Starting sync at 2018-10-02 11:01:41 in browser session MbJUptNdBfy3 1538470901460 Sync.Service DEBUG In sync: should login. 1538470901460 Sync.Service INFO User logged in successfully - verifying login. 1538470901461 Sync.BrowserIDManager DEBUG unlockAndVerifyAuthState already has (or can fetch) sync keys 1538470901461 Sync.Status DEBUG Status.login: error.login.reason.network => success.status_ok 1538470901461 Sync.Status DEBUG Status.service: error.login.failed => error.login.failed 1538470901461 Sync.Service DEBUG Fetching unlocked auth state returned success.status_ok 1538470901461 Sync.Service DEBUG verifyLogin failed: ReferenceError: Headers is not defined (resource://services-sync/resource.js:96:11) JS Stack trace: _buildHeaders@resource.js:96:11 _createRequest@resource.js:142:27 _doRequest@resource.js:170:27 get@resource.js:263:12 verifyLogin@service.js:686:24 1538470901461 Sync.Status DEBUG Status.login: success.status_ok => error.login.reason.network 1538470901461 Sync.Status DEBUG Status.service: error.login.failed => error.login.failed 1538470901461 Sync.ErrorHandler ERROR Sync encountered a login error 1538470901462 Sync.SyncScheduler DEBUG Clearing sync triggers and the global score. 1538470901462 Sync.SyncScheduler DEBUG Next sync in 600000 ms. (why=schedule) 1538470901464 Sync.Service DEBUG Exception calling WrappedLock: Error: Login failed: error.login.reason.network (resource://services-sync/service.js:868:15) JS Stack trace: onNotify@service.js:868:15 1538470901466 Sync.Service DEBUG Not syncing: login returned false. Pokud kliknu na svůj obrázek, dostanu se (bez přihlášení) na stránku https://accounts.firefox.com/ kde vidím své údaje. Pokud nyní kliknu na synchronizační ikonu, synchronizace proběhne bez problémů. Zkusil jsem odpojit a znovu připojit obě zařízení, zkusil jsem i změnu hesla, leč nic nepomáhá.
Csatolt képernyőmentések

Kiválasztott megoldás

Összes válasz (4)

more options

Ještě jsem zapnul logování úspěchů i chyb, abych mohl porovnat, kde se to pokazí.


V success-sync-*.txt se objeví toto:

1538472743181 Sync.Service DEBUG Fetching unlocked auth state returned success.status_ok

1538472743869 Sync.Resource DEBUG GET success 200 https://sync-608-us-west-2.sync.services.mozilla.com/1.5/94870687/info/collections


V error-sync-*.txt se objeví toto:

1538472731899 Sync.Service DEBUG Fetching unlocked auth state returned success.status_ok

1538472731900 Sync.Service DEBUG verifyLogin failed: ReferenceError: Headers is not defined (resource://services-sync/resource.js:96:11) JS Stack trace: _buildHeaders@resource.js:96:11 _createRequest@resource.js:142:27 _doRequest@resource.js:170:27 get@resource.js:263:12 verifyLogin@service.js:686:24

more options

Prohlížejte bez přestání se službou Firefox Sync Prohlížel jsi bez přestání? Tady o tom píšou.

Dobře víš, že tohle je jenom fórum uživatelů Firefoxu, autoři sem nepáchnou a tvůj elaborát tady asi nepřekousnou. Zkus "klasiku": povypínat rozšíření, vytvořit na zkoušku nový profil Firefoxu, anebo čekat, až někdo opraví případnou chybu, která je někde mimo počítač.

Taky existuje https://bugzilla.mozilla.org

more options

Doufal jsem, že někdo řeší podobný problém, ale evidentně ne. Nahlásil jsem to tedy na Bugzillu.

more options

Kiválasztott megoldás

Problém vyřešen ve Firefoxu 63.

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1495723