Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Running Version 62.0.3. It locks up Windows 10 Laptop

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: WestEnd

more options

I am running version 62.0.3 on a windows 10 laptop. It locks up and I must use Task Manger to end the program. Doesn't matter which website. Any suggestions on a fix?

I am running version 62.0.3 on a windows 10 laptop. It locks up and I must use Task Manger to end the program. Doesn't matter which website. Any suggestions on a fix?

Összes válasz (3)

more options

Does the browser lock up when you start it, or when you are using it?

Start Firefox in Safe Mode {web link} by holding down the <Shift> (Mac=Options) key, and then starting Firefox.

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

more options

It starts fine and locks up while using.

more options

clbish said

It starts fine and locks up while using.

That sounds like your FF Browser has gone bad or corrupted somehow causing software issues. What could be done is uninstall FF completely and deleting the Mozilla folder-but before this backup your bookmarks if any so you can import them back. And then reinstall FF from clean install and see if the problem doesn't persist.