Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

flashback malware upon upgrade

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 6 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: WestEnd

dsquid13
dsquid13
more options

I am running OS 10.11.6 but this problem happened prior to my upgrading from 10.9.6. When I do an upgrade to firefox (current is 66.0.3) I get a failure on the restart of firefox. It prompts me to download and reinstall from website. I got to www.mozilla.org and download the mac installation dmg. When I install and restart firefox through a long wait it launches. I then run FlashbackRemoval from F-Secure and it states it found malware.

This has been happening for a long period of time. It happens only when I install an update for Firefox. I have tried to remove Firefox and reinstall but must not be getting all the files removed. Is there a way to uninstall ALL of firefox on a macOS and try and fresh reinstall

I am running OS 10.11.6 but this problem happened prior to my upgrading from 10.9.6. When I do an upgrade to firefox (current is 66.0.3) I get a failure on the restart of firefox. It prompts me to download and reinstall from website. I got to www.mozilla.org and download the mac installation dmg. When I install and restart firefox through a long wait it launches. I then run FlashbackRemoval from F-Secure and it states it found malware. This has been happening for a long period of time. It happens only when I install an update for Firefox. I have tried to remove Firefox and reinstall but must not be getting all the files removed. Is there a way to uninstall ALL of firefox on a macOS and try and fresh reinstall

Összes válasz (2)

dsquid13
dsquid13 Kérdés tulajdonosa
more options

missed adding the screen shot of the flashback log

WestEnd
WestEnd
more options

Look here... F-Secure Flashback Removal Tool finding false positive within Firefox on Mac OS Sierra? https://community.f-secure.com/t5/Other-Home/F-Secure-Flashback-Removal-Tool/td-p/108336