Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Youtube page not loading fully, black bars instead of text

  • 4 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Jonas.f3

Jonas.f3
Jonas.f3
more options

The video loads fine.

I've tried safe mode (no addons), deleting cache and cookies and disabling hardware acceleration.

Everything should be the latest version. Thanks in advance

The video loads fine. I've tried safe mode (no addons), deleting cache and cookies and disabling hardware acceleration. Everything should be the latest version. Thanks in advance
Csatolt képernyőmentések

Összes válasz (4)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Does this only happen with dark mode on YouTube?

It is possible that you have black text on black background.

Does any text show if you Ctrl+A to select all the text?

Jonas.f3
Jonas.f3 Kérdés tulajdonosa
more options

It also happens on light mode, and ctrl+a does nothing, most of the page appears to not be loaded. I can't scroll down either

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can try these steps in case of issues with web pages:

You can reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • press "Command + Shift + R" (Mac)

Clear the Cache and remove the Cookies from websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Options/Preferences).

"Remove the Cookies" from websites that cause problems:

  • Options/Preferences -> Privacy & Security
    Cookies and Site Data -> Manage Data

"Clear the Cache":

  • Options/Preferences -> Privacy & Security
    Cookies and Site Data -> Clear Data -> Cached Web Content: Clear

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window
Jonas.f3
Jonas.f3 Kérdés tulajdonosa
more options

I've tried all of the above and problem is unfortunately still there.