Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Thunderbird crashing as soon as it opens

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Gil Barros

Gil Barros
Gil Barros
more options

Since yesterday my Thunderbird is crashing right after it opens. Just a few seconds after it loads, it crashes and the Mozilla Crash Reporter comes up. I'm on a Mac OS 10.13.6 and have the latest version of Thunderbird.

Crash ID is: bp-9d476fe2-c377-4f9c-9908-b7fa80200924

I just erased all my profile files, trashed the Application that was in my machine and installed a new one from scratch. It worked for a few hours but crashed again. Opening in Safe Mode gives the same result.

Since yesterday my Thunderbird is crashing right after it opens. Just a few seconds after it loads, it crashes and the Mozilla Crash Reporter comes up. I'm on a Mac OS 10.13.6 and have the latest version of Thunderbird. Crash ID is: bp-9d476fe2-c377-4f9c-9908-b7fa80200924 I just erased all my profile files, trashed the Application that was in my machine and installed a new one from scratch. It worked for a few hours but crashed again. Opening in Safe Mode gives the same result.

Kiválasztott megoldás

Do the suggestions offered here make any difference:

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1190410#answer-1040014

It may be sufficient to start once in safe mode to clear the font cache.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Kiválasztott megoldás

Do the suggestions offered here make any difference:

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1190410#answer-1040014

It may be sufficient to start once in safe mode to clear the font cache.

Gil Barros
Gil Barros Kérdés tulajdonosa
more options

Thanks sfhowes, it looks like it solved the problem! I reset the font database and now it doesn't crash anymore.