Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Can't syncing my bookmark don't have any backup.

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: AKM

AKM
AKM
more options

Hello, yesterday i format my Lenovo G50-80 Laptop and reinstall windows 10 (home edition) then install Firefox . I forgot my account password so i reset my password and login to my Firefox account to syncing my bookmark, password and all . Every time if I format my laptop I do this and never face any problem but this time after login to my Firefox account I can't recover my bookmarks and passwords. it is my 11 years of bookmarks , kindly help me if possible , i don't gave any backup .

Hello, yesterday i format my Lenovo G50-80 Laptop and reinstall windows 10 (home edition) then install Firefox . I forgot my account password so i reset my password and login to my Firefox account to syncing my bookmark, password and all . Every time if I format my laptop I do this and never face any problem but this time after login to my Firefox account I can't recover my bookmarks and passwords. it is my 11 years of bookmarks , kindly help me if possible , i don't gave any backup .

Összes válasz (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Resetting the password is a mistake because this causes all data on the Sync server to be deleted. This is because this password is used to encrypt your personal data locally with a sync key derived from this password before it is uploaded to the Sync server and only the original password or a recovery key can decrypt this data.

You can look for a possible C:\Windows.old folder that Windows might have been created. Otherwise I'm afraid that without a backup your bookmarks are lost.

AKM
AKM Kérdés tulajdonosa
more options

Thanks for your reply , unfortunately it was a fresh installation and i haven't set any recovery keys . is there any other way or i lost it completely ?