Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

All Logins /passwords vanished - only showing Lockwise window

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 28 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

Ver - 81.0.1

All saved logins / passwords vanished - please help. Bookmarks are there but saved logins have disappeared.

Even Firefox password recovery tools are not helping. need immediate help.

Ver - 81.0.1 All saved logins / passwords vanished - please help. Bookmarks are there but saved logins have disappeared. Even Firefox password recovery tools are not helping. need immediate help.

Kiválasztott megoldás

Did you make sure that you still use the same profile that has your logins and haven't switched to a new profile?

Do you still have a logins.json file in the profile folder that contains login data if you check this in an text editor ?

If that is the case then there might be a problem with the key file (key4.db) that stores the encryption key.

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (1)

more options

Kiválasztott megoldás

Did you make sure that you still use the same profile that has your logins and haven't switched to a new profile?

Do you still have a logins.json file in the profile folder that contains login data if you check this in an text editor ?

If that is the case then there might be a problem with the key file (key4.db) that stores the encryption key.