Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I have lost the codes and the authentication app PLEASE HELP

  • 5 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 2 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: next

petrelliandrea200+
petrelliandrea200+
more options

I have lost the codes and the authentication app I have both the email and the password but I cannot log in as I do not have the codes and I cannot pass the authenticator verification. If the account cannot be recovered is there a way to have the account deleted so that it can be recreated? PLEASE HELP

I have lost the codes and the authentication app I have both the email and the password but I cannot log in as I do not have the codes and I cannot pass the authenticator verification. If the account cannot be recovered is there a way to have the account deleted so that it can be recreated? '''PLEASE HELP'''

Összes válasz (5)

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Di quale account stai parlando? In ogni caso non credo che ci sia modo

petrelliandrea200+
petrelliandrea200+ Kérdés tulajdonosa
more options

Parlo del mio vecchio account speravo almeno nella cancellazione.

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Account Firefox? Leggi qui: https://support.mozilla.org/it/kb/problemi-con-account-firefox#w_password-smarrita-o-dimenticata-come-impostare-una-nuova-password

petrelliandrea200+
petrelliandrea200+ Kérdés tulajdonosa
more options

Ho letto, purtroppo non avendo i codici di recupero sono tagliato fuori. Non c'è un email di supporto tecnico ?

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Apri una discussione sul forum di Mozilla Italia -> https://forum.mozillaitalia.org/ Li sono presenti anche alcuni amministratori. Tuttavia non credo possano fare molto in questo caso, ci sono dei criteri di sicurezza che non possono essere aggirati per quel che so.