Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Do not own my email address

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Paul

more options

I changed email providers a few years ago from my phone company to spectrum and lost my email account in the process. I cannot check my old email address now and cannot do anything on firefox account with a verify code via email. How can I delete my account or change my email address? When I attempt to change these on my account it sends the verify code to my old email address and I do not own that account. My email address now is [email address], [email address] or [email address].

I changed email providers a few years ago from my phone company to spectrum and lost my email account in the process. I cannot check my old email address now and cannot do anything on firefox account with a verify code via email. How can I delete my account or change my email address? When I attempt to change these on my account it sends the verify code to my old email address and I do not own that account. My email address now is [email address], [email address] or [email address].

Módosította: Paul,

Összes válasz (3)

more options

Hi

I have removed your email addresses for your privacy and security as this is an open forum.

I have been looking into a very similar issue for someone else recently. Essentially, without you having access to those accounts, we are unable to verify the ownership of the account and erase it.

more options

Thank You for removing my email address.

more options

No problem, glad we could help.