Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Fidelity videos used to run till 10 days ago. But now they donot run on Firefox. Though they work fine on Chrome.

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 7 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: FredMcD

more options

Videos on Fidelity.com have stopped working in the last 10 days. They used to work all along in the past. I thought the site is broken. But when I placed link in Chrome, the video works fine.

For example, this free video runs in chrome but not on firefox now.

https://www.fidelity.com/why-fidelity/overview

90.0.2 (64-bit) Firefox up-to-date as on 11/27/2021

Videos on Fidelity.com have stopped working in the last 10 days. They used to work all along in the past. I thought the site is broken. But when I placed link in Chrome, the video works fine. For example, this free video runs in chrome but not on firefox now. https://www.fidelity.com/why-fidelity/overview 90.0.2 (64-bit) Firefox up-to-date as on 11/27/2021

Összes válasz (1)

more options

I had no problem with the video.


Make sure you are not blocking content.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop also see https://blog.mozilla.org/security/2021/03/23/introducing-smartblock/

https://support.mozilla.org/en-US/kb/smartblock-enhanced-tracking-protection


Diagnose Firefox issues using Troubleshoot(Safe) Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Troubleshoot(Safe) Mode (not Refresh). Is the problem still there?


Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.