Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Mentett adatok visszaállítás

  • 3 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Balázs Meskó

more options

Tisztelt Hölgyem/Uram,

Elfelejtett jelszó helyreállítása, vagyis megújítása után törlődött minden mentett könyvjelzőm és jelszavam. Tudnának segíteni, hogy lenne mód a régi beállítások visszaállítására?

Köszönettel,

Mayer Gábor

Tisztelt Hölgyem/Uram, Elfelejtett jelszó helyreállítása, vagyis megújítása után törlődött minden mentett könyvjelzőm és jelszavam. Tudnának segíteni, hogy lenne mód a régi beállítások visszaállítására? Köszönettel, Mayer Gábor

Összes válasz (3)

more options

Kedves Gábor!

Csak hogy értsem, a Firefox-fiók jelszaváról van szó? Ha igen, akkor fontos tudni, hogy megvannak-e még az adatok másik helyen is.

Üdv, Balázs

more options

Kedves Balázs,

Igen a Firefox jelszóról van szó. Újra lett telepítve a számítógép, a firefox jelszót elfelejtve újat kértem, mely után minden törlődött. Az iphone-on meg nem jelentkeztem be újra, mert féltem hogy ott is minden törlődik, így ott látom meg a könyvjelzőimet, de persze így nem férek hozzá.

Tud esetleg valamilyen megoldást a visszaállításra?

Köszönettel,

Gábor

more options

Kedves Gábor!

Az a baj, hogy nem tudom hogy lehetne biztonsági másolatot készíteni a telefon adatairól, mert ugyebár a tárhely nem érhető el USB-n keresztül. Elvileg a Sync újracsatlakoztatása nem okozza a meglévő adatok elvesztését, de azért jó lenne biztosra menni.

Egész véletlenül az iCloud nem tudja menteni a Firefox adatait? Mert akkor meg lenne oldva az adatmentés, és nyugodtan vissza lehetne kapcsolni a Syncet.

Üdv, Balázs