Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

olvido contraseña maestra correo Thunderbird en Mac

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 7 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: GerardoPcp04

contacto27
contacto27
more options

buenas noches, uso correo Thunderbird en un MacBook Air. Olvide clave maestra y no la tengo guardada, de manera que no puedo generar nueva clave, no puedo entrar a correo y tampoco actualizarlo. he buscado en la web y en firefox pero encuentro como solucionar esto. Agradezco ayuda.

Elizabeth Martínez

buenas noches, uso correo Thunderbird en un MacBook Air. Olvide clave maestra y no la tengo guardada, de manera que no puedo generar nueva clave, no puedo entrar a correo y tampoco actualizarlo. he buscado en la web y en firefox pero encuentro como solucionar esto. Agradezco ayuda. Elizabeth Martínez

Összes válasz (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
more options

Hola La contraseña maestra guarda las contraseña de la cuentas por lo tanto sin ella las cuentas no se conectan al servidor de correo, para restablecer la contraseña maestra se debe realizar un procedimiento (por ahora no esta en español): https://support.mozilla.org/en-US/kb/protect-your-thunderbird-passwords-primary-password#w_resetting-your-primary-password-if-you-have-forgotten-it

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!