Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Facebook

  • 1 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Terry

nancygresham38
nancygresham38
more options

A few months ago Firefox asked me if I wanted to refresh Firefox. I clicked yes. When I did, it removed my Facebook account that I've had for several years. What happened? I've been trying to get it back with no luck. It had many, many pictures that I wanted to keep. I'm heartbroken and all that was lost. Can you help me?

Nancy Gresham [removed email from public]

A few months ago Firefox asked me if I wanted to refresh Firefox. I clicked yes. When I did, it removed my Facebook account that I've had for several years. What happened? I've been trying to get it back with no luck. It had many, many pictures that I wanted to keep. I'm heartbroken and all that was lost. Can you help me? Nancy Gresham [removed email from public]

Módosította: James,

Összes válasz (1)

Terry
Terry
more options

Things can go wrong when you 'refresh' Firefox but your Facebook account still exists. You may have lost bookmarks, logins and passwords but the account is still in the Facebook site. Go to the site and try to log in. You will be asked to indicate whether you have forgotten your password. If you answer yes, you should be sent an email asking you to reset it.