Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Locked aout from account

  • 1 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 7 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: Paul

pellissarisergio
pellissarisergio
more options

Hi, I have a second account under the email [email address] and I recently started having issues with Mozilla VPN. It went from working to not working (kept disconnecting) and now I can't log in because a 2 steps verification is on and I didn't go through any Authentication before. Now, every time that I try to log in I'm obliged to use an authentication app that's not working. Please help, I have my VPN service under this account and can't use it!

Thank you

Hi, I have a second account under the email [email address] and I recently started having issues with Mozilla VPN. It went from working to not working (kept disconnecting) and now I can't log in because a 2 steps verification is on and I didn't go through any Authentication before. Now, every time that I try to log in I'm obliged to use an authentication app that's not working. Please help, I have my VPN service under this account and can't use it! Thank you

Módosította: Paul,

Összes válasz (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

I have removed your email address from your question for your privacy and security as this is an open forum.

The product that you refer to is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please select the product below to submit your question: