Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Passwords disappeared

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: hdsoftail4us

Aash
Aash
more options

Hi all my Firefox saved logins and passwords disappeared- I think my account has been breached

Hi all my Firefox saved logins and passwords disappeared- I think my account has been breached

Összes válasz (2)

TechHorse
TechHorse
more options

You could try retrieving lost passwords by using the logins-backup.json file in the user Profile folder. Although this would need to be done sooner rather than later.

If you do not know where your Profile folder is, see here: https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data

Close all Firefox windows. Move logins.json to a backup folder. Copy logins-backup.json to a backup folder. Rename logins-backup.json to logins.json. Restart Firefox.

If this doesn't work you can always exit Firefox and then restore the original two files from the backup folder.

hdsoftail4us
hdsoftail4us
more options

This has been happening for 10 days now. About every 3 days, the disappear. Fortunately I have them in an encrypted file that I can restore from but this is getting annoying.

I have checked settings in Firefox, McAfee, and System Mechanic - I have changed nothing on my system. What is this happening.

Thanks!