Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes Android system and System UI processes after every image download

  • 7 válasz
  • 4 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: ssssaaaa

more options

Firefox crashes Android system and System UI processes after every image download.

It happens after every image download finishes.

Firefox version in screenshots.

Firefox crashes Android system and System UI processes after every image download. It happens after every image download finishes. Firefox version in screenshots.
Csatolt képernyőmentések

Kiválasztott megoldás

Hi

This is something that our developers are looking into and hope to have resolved very soon. You can follow progress on this at:

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1847141

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 2

Összes válasz (7)

more options

Android 10 on Sony XZ2 Compact.

more options

Hi

That Android error message seems to state that it is the Phone app that has crashed, not Firefox for Android. I recommend that you check for updates from the Google Play store for the Phone app.

more options

Hi, you are right, it's the Phone app and Android System UI that crashes. It happens *every* time I download an image (I checked different images before submitting) and I haven't experienced it before or experience it doing anything else on my phone.

I've tried Force stopping the Phone app and opening it again to see if that does anything, but I have a hard time seeing how it could have anything to do with that? I haven't ever had the Phone app crash before.

more options

I thought it was a part of Android system since the display goes black for a couple seconds and then the lock-screen appears after that, but that must be because of System UI crashing.

more options

Kiválasztott megoldás

Hi

This is something that our developers are looking into and hope to have resolved very soon. You can follow progress on this at:

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1847141

more options

Same issue here, but no matter what type of file is downloaded. Happened to me with ZIP, DOCX, PDF, image files. Tried to uninstall, then install again Firefox without addons and setting up synchronization. Didn't work. The phone as a whole crashes to loading screen, then after a second or two (faster than reboot) lockscreen appears like after turning the phone on.

HTC Desire 21 Pro 5G (Android 10). Firefox ver. 119.0 (Build #2015980915), 367d60e851+ GV: 119.0-20231019122658 AS: 119.0

more options

This issue was resolved for me in update 118. Please make a new post for 119 if you're still experiencing this problem. :)