Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Mobile browser not working on mobile data. Android.

  • 3 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: nishanksaini10

nishanksaini10
nishanksaini10
more options

For the past few days Firefox on Mobile has not been working with mobile data. Other installed browsers work. I am not sure what seems to be the issue.

I am running FF version 119.01, on Android 13.

For the past few days Firefox on Mobile has not been working with mobile data. Other installed browsers work. I am not sure what seems to be the issue. I am running FF version 119.01, on Android 13.

Összes válasz (3)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

What is the make and model of your Android device?

Did you install Firefox for Android from the Google Play store?

Are you using and security apps on your device, such as a VPN?

nishanksaini10
nishanksaini10 Kérdés tulajdonosa
more options

I'm on an S20FE, the Snapdragon variant. I installed Firefox via the Playstore.

I do use security apps on my device, but I have tested FF by disabling them as well. I have also wiped cache, data to no avail.

It must be noted that I did not change any settings as such, FF was working fine up to a few days back.

(Quoted correctly below. Can't delete this for some reason)

Módosította: nishanksaini10,

nishanksaini10
nishanksaini10 Kérdés tulajdonosa
more options

Paul said
Hi What is the make and model of your Android device? Did you install Firefox for Android from the Google Play store? Are you using and security apps on your device, such as a VPN?


I'm on an S20FE, the Snapdragon variant. I installed Firefox via the Playstore.

I do use security apps on my device, but I have tested FF by disabling them as well. I have also wiped cache, data to no avail.

It must be noted that I did not change any settings as such, FF was working fine up to a few days back.