Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

Spam / Junk

  • 1 válasz
  • 0 embernek van ilyen problémája
  • 3 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: sfhowes

jrmoses
jrmoses
more options

Why are there two folders, "junk" and "spam"?

All your help verbiage seems to treat them as one, but the program doesn't We have emails cycle from spam to inbox to spam, and the only way to deal with them is to delete them The inbox decides they are spam (how?) and does it repeatedly regardless of the various attempts to move them back to the inbox. There are no "not spam" action commands. Please get rid of the spam folder (classify everything as junk) or give us some management tools to direct emails to their proper location.

Why are there two folders, "junk" and "spam"? All your help verbiage seems to treat them as one, but the program doesn't We have emails cycle from spam to inbox to spam, and the only way to deal with them is to delete them The inbox decides they are spam (how?) and does it repeatedly regardless of the various attempts to move them back to the inbox. There are no "not spam" action commands. Please get rid of the spam folder (classify everything as junk) or give us some management tools to direct emails to their proper location.

Összes válasz (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

If junk controls in Account Settings are active on the account, TB uses a Junk folder. Spam folders are defined and managed by the mail provider through webmail settings. Some providers name it 'Bulk' or 'Junk' or 'Junk E-mail' etc.

It's less confusing to apply TB's or the mail provider's filters, but not both.

Hasznos?

Kérdezzen

Be kell jelentkeznie fiókjába a válaszadáshoz. Kezdjen új kérdést, ha még nincs fiókja.