Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I have a Finger Print Reader on my Laptop and when I go to a logon screen it says this is not a logon screen and will not allow me to use my Finger Print Reader to logon. When I use IE it works fine.

more options

I have a Finger Print Reader on my Laptop and when I go to a logon screen it says this not a logon screen and will not allow me to use my Finger Print Reader to logon. When I use IE it works fine. Can u please help me with this its the only negative I fined with Firefox everything else is AWESOME!! Thanks, Anthony

I have a Finger Print Reader on my Laptop and when I go to a logon screen it says this not a logon screen and will not allow me to use my Finger Print Reader to logon. When I use IE it works fine. Can u please help me with this its the only negative I fined with Firefox everything else is AWESOME!! Thanks, Anthony

Összes válasz (3)

more options

Obtain updated drivers for that fingerprint reader at your laptop's support page or the driver's download page.

more options

The driver I have is the most recent version. This is a Firefox problem....fix it! It works perfectly on Internet Explorer and worked on Firefox before the last update so it's your problem.

more options

I had HP Support reload my Fingerprint software. There were no updates by the way. Same result, Firefox does not recognize this function while IE does.