Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I have a corrupt browser and am unable to delete cookies. Also no tool bar in which to delete cookies.

  • 1 válasz
  • 4 embernek van ilyen problémája
  • 9 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

Attempts to do a web search for my online banking will take me to the website but after that it does not allow me to access my online account. I contacted my bank who suggested I had a corrupt browser and attempted to try and help me delete cookies on my computer but I do not have a toolbar on my Mozilla Firefox which allows me to do that. I also have Yahoo Mail.

Attempts to do a web search for my online banking will take me to the website but after that it does not allow me to access my online account. I contacted my bank who suggested I had a corrupt browser and attempted to try and help me delete cookies on my computer but I do not have a toolbar on my Mozilla Firefox which allows me to do that. I also have Yahoo Mail.

Összes válasz (1)

more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Press F10 or tap the Alt key to bring up the "Menu Bar" temporarily.