We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I am trying to restore bookmarks to Version 5 from a backup I made from Version 4.+. I get an error message "Unable to process backup file." What's wrong?

  • 2 válasz
  • 8 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: denvercary

more options

I made a backup of my bookmarks when I was running Firefox Version 4+ (stored in a "json" file on a thumb drive). My primary hard disk crashed and when I down loaded Firefox on to a new hard drive, I got version 5.0. When I tried to restore the saved bookmarks, I got an error message that says "Unable to process backup file."

I made a backup of my bookmarks when I was running Firefox Version 4+ (stored in a "json" file on a thumb drive). My primary hard disk crashed and when I down loaded Firefox on to a new hard drive, I got version 5.0. When I tried to restore the saved bookmarks, I got an error message that says "Unable to process backup file."

Összes válasz (2)

more options

A possible cause is a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.

more options

Thank you so much for you reply. I just got back in to town and have not had a chance to try the suggested solutions. Now, at least, I have someplace to start. Thank you again.