Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

can't select"clear recent history" under "Tools because in grey

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 8 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

I'm told this is a "cache" problem. It's preventing me from signing into my Web site Editing site.

I'm told this is a "cache" problem. It's preventing me from signing into my Web site Editing site.

Összes válasz (2)

more options

-> Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes)

Don't make any changes on the Safe mode start window.

  https://support.mozilla.com/kb/Safe+Mode 

-> click the Firefox button, go to History menu and click Clear Recent History... -> Time range to clear: select "EVERYTHING" -> click Details (small arrow) button -> place Checkmarks on Cookies, Cache -> click Clear Now

-> Update ALL your Firefox Plug-ins https://www.mozilla.com/en-US/plugincheck/

-> Search for faulty extensions

  https://support.mozilla.com/kb/Troubleshooting+extensions+and+themes 

-> Also check for "Corrupt extension files"

  http://kb.mozillazine.org/Unable_to_install_themes_or_extensions 

Check and tell if its working.

Módosította: Hasan,

more options

Make sure that you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode.

  • https://support.mozilla.com/kb/Private+Browsing
  • You enter Private Browsing mode if you select: Firefox > Preferences > Privacy > History: Firefox will: "Never Remember History"
  • To see all History and Cookie settings, choose: Firefox > Preferences > Privacy, choose the setting Firefox will: Use custom settings for history
  • Deselect: [ ] "Permanent Private Browsing mode"