Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox will not open - it says it has a copy open already - and it does not. This happened after I tried to update to new firefox.

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 5 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

I attempted to upload the new version of Firefox. When I did this - I could not open Firefox at all - a box pops up telling me to 'Close Firefox - a copy of firefox is already open - Only one copy of Firefox can be open at a time.

I tried to remove Firefox completely form the computer and reinstall - and I get the same message.

I am using a macbook prop with Lion operating system

I attempted to upload the new version of Firefox. When I did this - I could not open Firefox at all - a box pops up telling me to '''Close Firefox - a copy of firefox is already open - Only one copy of Firefox can be open at a time.'' I tried to remove Firefox completely form the computer and reinstall - and I get the same message. I am using a macbook prop with Lion operating system

Összes válasz (2)

more options

Must be the "hang at exit" problem. You already know how to do Step1; now just determine which Add-on (Extension or Plugin) is causing the problem.

  1. Stop the Firefox process:
  2. Why Firefox may hang:
  3. Use Firefox Safe Mode to find a problem with an Extension or Plugin:


If this reply solves your problem, please click "Solved It" next to this reply when signed-in to the forum.

more options