Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Why is my browser still telling me I need to update firefox when I already have. Some applications will not work because it says I am using an older version of Firefox but I am not. What do I do?

  • 2 válasz
  • 12 embernek van ilyen problémája
  • 13 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: John99

angelasue11
angelasue11
more options

I have already updated firefox to the newest version 5.0. When I go to use the new video chat on facebook it says I need to update my browser so I go to the firefox home page and it is telling me that I am still using the old version of firefox. I have gone to the help button at the top of my page to check what version I am using and it says I am using 5.0 and I am up to date but your website and my facebook is telling me I am using the old version. What do I need to do?

I have already updated firefox to the newest version 5.0. When I go to use the new video chat on facebook it says I need to update my browser so I go to the firefox home page and it is telling me that I am still using the old version of firefox. I have gone to the help button at the top of my page to check what version I am using and it says I am using 5.0 and I am up to date but your website and my facebook is telling me I am using the old version. What do I need to do?

Összes válasz (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Your UserAgent string in Firefox is probably messed up.
http://en.wikipedia.org/wiki/User_Agent

type about:config in the URL bar and hit Enter
If you see the warning, you can confirm that you want to access that page.
Filter = general.useragent.
Right-click the preferences that are bold, one line at a time, and select Reset.
Then restart Firefox

John99
John99
more options

Your user agent string is not showing Firefox 5. possibly you have some plugin that is causing this problem, but may itself not be visible from Firefox. You should try to find any such plugin and consider uninstalling it.