Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox 8 not displaying addons, error code:sec_error_unknown_issuer

  • 3 válasz
  • 8 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

bmagan
bmagan
more options

I receive the following error message when opening the addons tool bar...

support.mozilla.com uses an invalid security certificate.

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.

(Error code: sec_error_unknown_issuer)

I receive the following error message when opening the addons tool bar... support.mozilla.com uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown. (Error code: sec_error_unknown_issuer)

Összes válasz (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Check the date and time in the clock on your computer: (double) click the clock icon on the Windows Taskbar.

bmagan
bmagan Kérdés tulajdonosa
more options

Thanks for the reply, but I checked and my date and time system settings are correct. Is there another reason why this would be happening. I have uninstalled/reinstalled firefox a number of times with no success.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you check the details of that certificate like the issuer and when it is valid by retrieving the certificate?

  • Click the link at the bottom of the error page: "I Understand the Risks"

Let Firefox retrieve the certificate: "Add Exception" -> "Get Certificate".

  • Click the "View..." button and inspect the certificate and check who is the issuer.

You can see more Details like intermediate certificates that are used in the Details pane.