We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

When trying to download FF9 to system 7 step 1 completes but the set up screen in step 2 never happens. What's wrong?

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: bsnort

more options

The pop up windows appear in step 1 and when the run button is pushed they go through on download and expand the files. But the start up screen never appears so I can not complete step2. Running system 7.

The pop up windows appear in step 1 and when the run button is pushed they go through on download and expand the files. But the start up screen never appears so I can not complete step2. Running system 7.

Összes válasz (2)

more options

Make sure that Firefox gets installed properly.

Open the Firefox disk image (DMG) file and drag the Firefox program to the application folder on your hard drive.
You shouldn't double-click the Firefox application to run it from the disk image, but drag it out of the DMG folder instead.


more options

That would be great advice if I was on my Mac but I'm having the problem with Windows system 7. Windows doesn't use DMG files it uses exe files and the install files seem to work OK until it gets to the point where it should open a "Setup" window and it never opens it so "Step 2" in the procedure can not be completed.