Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Since the FF8 update, all bookmarks were lost and none of the recommended methods for restoring lost bookmarks work; I always get "Unable to process to backup file" even though the backup .json files still exist

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 8 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

Since a FF8 update, all bookmarks were lost and none of the recommended restore methods work, even though I have been able to find the backup ".json" files; I continually get "Unable to process the backup file" for all methods of importing or restoring the bookmarks from the .json files. As others note, I can also no longer add any new bookmarks to my now empty bookmarks tab. My profile has not changed, so that's not the problem. This is really a pain.

Since a FF8 update, all bookmarks were lost and none of the recommended restore methods work, even though I have been able to find the backup ".json" files; I continually get "Unable to process the backup file" for all methods of importing or restoring the bookmarks from the .json files. As others note, I can also no longer add any new bookmarks to my now empty bookmarks tab. My profile has not changed, so that's not the problem. This is really a pain.

Összes válasz (1)

more options

Did you try to delete the file places.sqlite to make Firefox rebuild the places.sqlite database file from a JSON backup?

A possible cause is a problem with the file places.sqlite that stores the bookmarks and the history.