Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

My “remove/add” command does not remove my Moxilla Firefox browser; instead a pop-up indicats a partially completed update is on file and I must first close and restart - which I do. But each attempt to remove the browser repeats the same pop-up.

  • 1 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 5 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

This is occurring on my dad's computer which has a password protected "Admin. User" account and a "Daily User" account. I've been able to remove the Moxilla browser from the Admin User" side, but the recurring pop-up concerning the need to restart Moxilla occurs on the "Daily User" side.

This is occurring on my dad's computer which has a password protected "Admin. User" account and a "Daily User" account. I've been able to remove the Moxilla browser from the Admin User" side, but the recurring pop-up concerning the need to restart Moxilla occurs on the "Daily User" side.

Összes válasz (1)

more options

If files already have been downloaded then remove the files in the updates and updates\0 folder.
You can also delete active-update.xml and possibly updates.xml (stores the update history).

XP:

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox)

Windows 7, Vista:

C:\Users\<user>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%LOCALAPPDATA%\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox)

Do a clean (re)install and delete the Firefox program folder (C:\Program Files\Mozilla Firefox\).

Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.

Uninstall your current Firefox version, if possible.

  • Do NOT remove personal data when you uninstall the current version or you lose your bookmarks and other data because all profile folders will be removed.

Remove the Firefox program folder before installing that newly downloaded copy of the Firefox installer.

Your bookmarks and other profile data are stored elsewhere in the Firefox Profile Folder and won't be affected by a reinstall, but make sure that you do not select to remove personal data if you uninstall Firefox.