Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes

  • 3 válasz
  • 4 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: DragoonHP

patsyw
patsyw
more options

Yesterday Firefox crashed while I had several windows open, when I tried to restore the session it crashed again and it keeps crashing every time I try to attempt to use it (with or without restoring data). It works for about 10-15 seconds before it closes and gives me a Crash report.

I've tried to start up i Safe mode but it still crashes almost instantly and there are no new Java updates to download. I've tried to uninstall Firefox and then install it again, but got the same problems with the new version.

Yesterday Firefox crashed while I had several windows open, when I tried to restore the session it crashed again and it keeps crashing every time I try to attempt to use it (with or without restoring data). It works for about 10-15 seconds before it closes and gives me a Crash report. I've tried to start up i Safe mode but it still crashes almost instantly and there are no new Java updates to download. I've tried to uninstall Firefox and then install it again, but got the same problems with the new version.

Összes válasz (3)

schwal
schwal
more options

Try turning off javascript before leaving the restore page. (Options, Content, uncheck Enable Javascript)

If it works, you have the same problem I do. Unfortunately it hasn't been solved yet, so you're stuck without javascript until it is. https://support.mozilla.org/en-US/questions/925317

patsyw
patsyw Kérdés tulajdonosa
more options

Thanks for feedback, I managed to turn javascript off (inbetween crashes). But it still keeps crashing.

DragoonHP
DragoonHP
more options

Try to do a clean installation (that means deleting the profile folder and maybe just for simplicity sake everything)

http://kb.mozillazine.org/Uninstalling_Firefox

You can use a program (or addon like FEBE) to backup your extensions and bookmarks just in case.