We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Since latest update I am getting a 'Confirm folder replace' window constantly for 'Chrome' and it won't go away

  • 1 válasz
  • 11 embernek van ilyen problémája
  • 6 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

more options

I am getting a 'Copying' window with 'Calculating the time required to copy the files' - then another window opens - 'Confirm Folder replace' with the message ' This folder already contains a folder named 'Chrome' - then the usual 4 buttons 'Yes' 'Yes to all' 'No' & 'Cancel' and no matter what I click it keeps coming back over and over again .....


HELP

I am getting a 'Copying' window with 'Calculating the time required to copy the files' - then another window opens - 'Confirm Folder replace' with the message ' This folder already contains a folder named 'Chrome' - then the usual 4 buttons 'Yes' 'Yes to all' 'No' & 'Cancel' and no matter what I click it keeps coming back over and over again ..... HELP

Összes válasz (1)

more options

Do a clean reinstall and delete the Firefox program folder (C:\Program Files\Mozilla Firefox\) before reinstalling a fresh copy of Firefox.

Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.

Uninstall your current Firefox version, if possible, to cleanup the Windows registry and settings in security software.

  • Do NOT remove personal data when you uninstall your current Firefox version, because all profile folders will be removed and you will also lose your personal data like bookmarks and passwords from profiles of other Firefox versions.

Remove the Firefox program folder before installing that newly downloaded copy of the Firefox installer.

Your bookmarks and other profile data are stored in the Firefox Profile Folder and won't be affected by an uninstall and (re)install, but make sure that "remove personal data" is NOT selected when you uninstall Firefox.

If you keep having problems then also create a new profile.