Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

retrieve sync with no key

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 5 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: jsd504

jsd504
jsd504
more options

Hi. I installed Firefox Sync on a computer that I later reinstalled the operating system on and I do not have a computer or device to sync to. I would like to recover my sync data but do not want to generate a new recovery key and delete this data. I still have my password. What can I do?

Hi. I installed Firefox Sync on a computer that I later reinstalled the operating system on and I do not have a computer or device to sync to. I would like to recover my sync data but do not want to generate a new recovery key and delete this data. I still have my password. What can I do?

Kiválasztott megoldás

If you didn't save your Sync key there is unfortunately no way to get your Sync data back. Please note Sync is not for backups, only syncing between multiple devices. Do you have a backup of your hard drive before you wiped (always wise to do)

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (2)

user633449
user633449
more options

Kiválasztott megoldás

If you didn't save your Sync key there is unfortunately no way to get your Sync data back. Please note Sync is not for backups, only syncing between multiple devices. Do you have a backup of your hard drive before you wiped (always wise to do)

jsd504
jsd504 Kérdés tulajdonosa
more options

I do not have a drive available with the data. Thank you for your answer. I happened to jump into Firefox sync without reviewing the documentation first. It's unfortunate when I do that!