Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

firefox is crashing and wont even start in safe mode this is what it's saying on reports Crash ID: bp-2bad2691-68ef-49b2-a95e-c44072130115

  • 2 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: philipp

more options

firefox is crashing, won't start up in safe mode either. This is the crash id it is displaying...

Crash ID: bp-2bad2691-68ef-49b2-a95e-c44072130115

firefox is crashing, won't start up in safe mode either. This is the crash id it is displaying... Crash ID: bp-2bad2691-68ef-49b2-a95e-c44072130115

Összes válasz (2)

more options

This is a bug in Firefox we are trying to diagnose. Would you be willing to work with a dev to gather further information?

more options

hello Shel6889, thanks for providing a crash id - i'm not entirely sure what is the root cause og this crash, but in the list of hooked in modulkes into firefox there is a file named "rasEventCtrl.dll", which produces zero results when you search for it on google (which is slightly suspicious).

please do a full scan of your system with different security tools: