Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

On imac firefox menu will not open. No help menu. Can not access preferances from menu.

  • 2 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 1 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: cor-el

rfair
rfair
more options

Can not access pref from 'Firefox' menu. 'Firefox' menu will not open. No 'help' menu to access. Running Mac OS 10.6.8; Firefox current update. Firefox has crashed twice. did a full re-install of Firefox with no change.

Can not access pref from 'Firefox' menu. 'Firefox' menu will not open. No 'help' menu to access. Running Mac OS 10.6.8; Firefox current update. Firefox has crashed twice. did a full re-install of Firefox with no change.

Összes válasz (2)

finitarry
finitarry
more options

Maybe something has corrupted the interface. Try this:

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can check for problems with preferences and try to rename or delete the prefs.js file and possible numbered prefs-##.js files and a possible user.js file to reset all prefs to the default values.

Try to create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer some files from an existing profile to the new profile, but be careful not to copy corrupted files.