Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Why is my session restore page completely empty?

  • 2 válasz
  • 4 embernek van ilyen problémája
  • 6 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: mvangord

more options

I recently lost a session and about ten tabs, and no matter how much I try to system restore to get the session restore back, as soon as the page loads the "Well, this is embarassing" page is there for a minute with all the tabs listed, but then they all disappear and I can't get them back anymore. I can't find anyone who can help me with this issue. Can somebody tell me what to do to get my tabs back?

I recently lost a session and about ten tabs, and no matter how much I try to system restore to get the session restore back, as soon as the page loads the "Well, this is embarassing" page is there for a minute with all the tabs listed, but then they all disappear and I can't get them back anymore. I can't find anyone who can help me with this issue. Can somebody tell me what to do to get my tabs back?

Összes válasz (2)

more options

Try to start Firefox in Safe Mode.

You can use one of these to start Firefox in Safe Mode:

  • On Windows, hold down the Shift key while starting Firefox with a double-click on the Firefox desktop shortcut
  • On Mac, hold down the Options key while starting Firefox
  • Help > Restart with Add-ons Disabled

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more crash reports that have this format:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website, or open this page via "Help > Troubleshooting Information".

See:

If you can't open Firefox then see:

more options

Sorry, none of those worked. I can't delete the sessionstore.js because it isn't there, and anytime the computer resets I always get a blank Session Restore page. I'm just about fed up with this problem and seriously need help.