Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Error message after installing latest FlashPlayerPlugin

  • 4 válasz
  • 10 embernek van ilyen problémája
  • 8 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: shrimp507

more options

After installing FlashPlayerPlugin_11_9_900_117.exe with the downloaded install file install_flashplayer11x32_mssd_aih.exe when I open Firefox and go to another tab I get this error message: The exception unknown software exception (0xc0000710) occurred in the application at location 0x.......... (this is different each time) Click OK to terminate the program. I do this and everything seems to work OK but I keep getting the error message each time I open Frirefox and move to different pages. What can I do to fix this problem?

After installing FlashPlayerPlugin_11_9_900_117.exe with the downloaded install file install_flashplayer11x32_mssd_aih.exe when I open Firefox and go to another tab I get this error message: The exception unknown software exception (0xc0000710) occurred in the application at location 0x.......... (this is different each time) Click OK to terminate the program. I do this and everything seems to work OK but I keep getting the error message each time I open Frirefox and move to different pages. What can I do to fix this problem?

Kiválasztott megoldás

See also these threads about an 0xc0000710 exception:

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 0

Összes válasz (4)

more options

Try removing Adobe Flashplayer from your computer.
Then reinstall it.

Please report back soon.

more options

Kiválasztott megoldás

See also these threads about an 0xc0000710 exception:

more options

Thank you for your prompt reply I have tried uninstalling and reinstalling it twice, but still no luck. I haven't yet tried uninstalling and reinstalling Firefox. Should I do this? If I do should I uninstall Adobe first, then Firefox and then reinstall Firefox before Adobe in that order?

more options

Hi - I've just uninstalled Flash Player 11.9 and installed archived version 11.8.800.168 as advised in your FixNow Support. At 72 years of age I find having to put things like this right on my laptop is usually most confusing, but it has solved the problem simply and easily! Thank you so much!