Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

I tried everything here. How can I stop this from happening all the time?

  • 1 válasz
  • 1 embernek van ilyen problémája
  • 2 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: guigs

more options

Mozilla Firefox crashes, is unresponsive, or I get unresponsive script and unresponsive plug ins. I have tried everything that the site suggests I do and nothing changes. Can anyone help? I have even uninstalled Mozilla and reinstalled it more than once. This is not just once in awhile it's all the time I am on the internet. I have contacted my provider and they say everything on there end is working the way it should.

Mozilla Firefox crashes, is unresponsive, or I get unresponsive script and unresponsive plug ins. I have tried everything that the site suggests I do and nothing changes. Can anyone help? I have even uninstalled Mozilla and reinstalled it more than once. This is not just once in awhile it's all the time I am on the internet. I have contacted my provider and they say everything on there end is working the way it should.

Összes válasz (1)

more options

We're sorry to hear that Firefox is crashing. In order to assist you better, please follow the steps below to provide us crash IDs to help us learn more about your crash.

  1. Enter about:crashes in the Firefox address bar and press Enter. A Submitted Crash Reports list will appear, similar to the one shown below.
  2. Copy the 5 most recent Report IDs that start with bp- and paste them into your response here.

SubmittedCrashReports-Win7

Thank you for your help!

More information and further troubleshooting steps can be found in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.