Az oldal korlátolt funkcionalitással fog rendelkezni, amíg elvégezzük a felhasználói élményt javító karbantartást. Ha egy leírás nem oldja meg a problémáját, és kérdést tenne fel, akkor a támogatási közösségünk a @FirefoxSupport Twitter oldalon tud segíteni, vagy az /r/firefox oldalon a Redditen.

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók

A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.

Firefox crashes every time I try to navigate away from a page to a different site.

  • 4 válasz
  • 2 embernek van ilyen problémája
  • 3 megtekintés
  • Utolsó üzenet ettől: kmkinslow78

more options

It seems to only happen when I have more than one tab open, but every time I try to navigate away from the originally opened page, it crashes. This has just started happening today (3/19/14) and I have tried to resetting Firefox but it did not remedy the problem.

It seems to only happen when I have more than one tab open, but every time I try to navigate away from the originally opened page, it crashes. This has just started happening today (3/19/14) and I have tried to resetting Firefox but it did not remedy the problem.

Kiválasztott megoldás

this kind of crash is caused by trusteer rapport, please see if you can solve it by updating that program to its latest version (there should be a fix avilable soon) or else keep it disabled for the moment and contact trusteer's support: www.trusteer.com/support

Válasz olvasása eredeti szövegkörnyezetben 👍 1

Összes válasz (4)

more options

hello, could you provide your latest few submitted crash reports? please enter about:crashes into the location bar, copy the latest few report ids from there & paste them here into a forum reply. this will give us a better understanding what may be triggering those crashes.

more options

bp-d6efb6d0-e963-4790-84e3-0b5472140319 03/19/2014 2:35 PM bp-d525e85d-b111-44f8-a07b-f9d0a2140319 03/19/2014 2:33 PM bp-45c55bdd-7671-4958-a177-3fd3b2140319 03/19/2014 2:30 PM bp-c8f625ac-6ddc-4b65-9477-e686e2140319 03/19/2014 2:04 PM

Is that all you needed?

By the way, I finally just uninstalled and reinstalled Firefox and it seems to be working ok for now. I will be sure to let you know if it begins again, though.

more options

Kiválasztott megoldás

this kind of crash is caused by trusteer rapport, please see if you can solve it by updating that program to its latest version (there should be a fix avilable soon) or else keep it disabled for the moment and contact trusteer's support: www.trusteer.com/support

more options

Thank you so much for your help :)