Miksi viestit eivät poistettaessa siirry trash-kansioon vaikka käsittääkseni olen asetukset näin laittanut?
Kyseessä onb Welhon webmail ja webmailia käytettäessä näin tapahtuu. Thunderbirdin trash-kansioon siirtyy kyllä webmailissa poistettu viesti, mutta ei viesti jonka poistan thunderbirdissä. Thunderbirdin palvelinasetuksissa minulla on täppä kohdassa kun viesti poistetaan, siirrä viesti roskakoriin "Trash". Ja viestien säilytyskäytäntö on "Älä poista mitään viestejä".
Semua Balasan (5)
Todennäköisesti ongelma on roskapostikansioiden nimeämisessä. Helpoimpia tapoja olisi vain luoda kyseinen sähköpostitili uudestaan TB:ssä. Kyseessä vaikuttaisi olevan IMAP-tili, joten tästä ei pitäisi olla mitään haittaa.
Hei,
Kiitos vastauksestasi, mutta tämän olen jo tehnyt eikä ongelma ratkennut sillä. Olisiko jotain muuta vinkkiä?
Mitä sulla lukee tilin asetuksissa viestin poistamisesta? Eli avaa Työkalut - Tilin asetukset - Tilisi nimen alta - Palvelimen asetukset ja kerro mitä on valittuna kohdassa "Kun viesti poistetaan" . Jos siirrä roskakoriin on valittuna, kerro mitä vaihtoehtoja nykyisen valinnan lisäksi valikossa on.
Voit myös ottaa kuvankaappauksen ja liittää sen vastaukseesi jos siitä selviää nämä asiat.
Ohessa print screen palvelimen asetuksista.
Jep. Kyseessä on tosiaan Thunderbirdin sekaannus siinä, mitä noi IMAP-kansioiden nimet tarkoittaa. En oikein löytänyt kunnon ohjeita mistään tämän korjaamiseen, mutta voi olla että seuraava toimii:
Käytännössä sun pitää poistaa Thunderbirdin kuvitelmat kansiorakenteesta poistamalla Thunderbirdin profiilikansiosta Thunderbirdin tallentamat tiedot palvelimen kansioista (sulje TB ennen kuin rupeat tekemään mitään). Etsi TB:n profiilikansio näiden ohjeiden mukaisesti: https://support.mozilla.org/fi/kb/thunderbirdin-profiilit
Sitten avaa kansiosta ImapMail Welho-tilisi niminen kansio ja poista sieltä roskakorisi niminen trash-kansio ja tiedosto. Käynnistä TB uudestaan ja toivotaan parasta. Kerro jos tällä ratkesi.