We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Pelajari Lebih Lanjut

Sync não está sincronizando. O que fazer?

more options

Fiz meu login no Sync, mas ao sincronizar aparece a seguinte mensagem no rodapé: "Houve um problema ao sincronizar: Erro desconhecido. O Sync irá tentar de novo automaticamente." Quando clico no botão "Sincronizar agora" aparece essa mesma mensagem.

Fiz meu login no Sync, mas ao sincronizar aparece a seguinte mensagem no rodapé: "Houve um problema ao sincronizar: Erro desconhecido. O Sync irá tentar de novo automaticamente." Quando clico no botão "Sincronizar agora" aparece essa mesma mensagem.

Semua Balasan (4)

more options

Bom dia João Paulo,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Talvez as dicas deste link possam te ajudar: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/dicas-e-solucao-de-problemas-para-o-firefox-sync

Caso permaneça a dificuldade, tente restaurar o seu Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-preferencias-do-firefox-para-solucionar#w_1e-soluadaco-restaurar-o-firefox-para-as-configuraadaies-padraco_2

Permaneço à disposição.

more options

Obrigado Thiago! Funcionou! Você saberia me dizer quanto tempo demora para chegar as atualizações do Firefox no Linux?

more options

Bom dia João Paulo,

Estou verificando com a equipe para te passar a informação correta.

Assim que eu tiver um posicionamento, te informo.

more options

Bom dia João Paulo,

No caso do Linux, é a própria distribuição que empacota o Firefox, então vai depender do cronograma da distribuição. Mas o usuário pode optar por baixar a versão fornecida pela Mozilla (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/) – Instalando o Firefox no Linux.

Diperbarui oleh Thiago Casagrande pada