This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Pelajari Lebih Lanjut

No puedo eliminar un certificado digital

  • 2 balas
  • 1 memiliki masalah ini
  • 1487 kunjungan
  • Balasan terakhir oleh PacoM

more options

Hola. Los certificados digitales me suelen dar problemas recurrentemente, como que Firefox "recuerda" el último usado. No obstante, más mal que bien, voy solucionándolo borrando historial, cookies, usando modo seguro...

Pero hoy tengo otro nuevo. Acabo de renovar mi certificado digital y, una vez instalado el nuevo, no me deja eliminar el anterior. Mejor dicho, sí lo borra. Pero salgo, reinicio el navegador, vuelvo a la lista de certificados y allí está nuevamente. Lo he probado en mi PC fijo y en el portátil, con distinta configuración y extensiones. En ambos casos sucede lo mismo.

He probado todas las maneras que se me ocurren para limpiar Firefox, sin resultado alguno.

Para terminar el misterio, el nuevo certificado sí lo puedo eliminar y volverlo a instalar sin problema, pero el antiguo no se deja de ninguna de las maneras

Hola. Los certificados digitales me suelen dar problemas recurrentemente, como que Firefox "recuerda" el último usado. No obstante, más mal que bien, voy solucionándolo borrando historial, cookies, usando modo seguro... Pero hoy tengo otro nuevo. Acabo de renovar mi certificado digital y, una vez instalado el nuevo, no me deja eliminar el anterior. Mejor dicho, sí lo borra. Pero salgo, reinicio el navegador, vuelvo a la lista de certificados y allí está nuevamente. Lo he probado en mi PC fijo y en el portátil, con distinta configuración y extensiones. En ambos casos sucede lo mismo. He probado todas las maneras que se me ocurren para limpiar Firefox, sin resultado alguno. Para terminar el misterio, el nuevo certificado sí lo puedo eliminar y volverlo a instalar sin problema, pero el antiguo no se deja de ninguna de las maneras

Solusi terpilih

Hola Recuerdo un problema similar hace tiempo, tienes ¿contraseña maestra? si es así prueba quitarla, borrar el certificado, salir del Firefox, volver a entrar y verificar si realmente se ha borrado, luego colocar nuevamente la contraseña maestra. Otra posibilidad que este usando el certificado del contenedor del Windows, el Firefox tiene esta opcion desde hace pocos años, tendrías que buscar en el Administrador de Certificados del Windows, y en todo caso borrarlo allí primero y luego en el Firefox. Y otra opcion es borrar el archivo de certificados del Firefox: cert9.db, esto borrara todos los certificados, los de los sitios públicos se vuelve a cargar solos pero si tienes otros certificados personales deberás cargarlos de nuevo. https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos

Baca jawaban ini dalam konteks 👍 1

Semua Balasan (2)

more options

Solusi Terpilih

Hola Recuerdo un problema similar hace tiempo, tienes ¿contraseña maestra? si es así prueba quitarla, borrar el certificado, salir del Firefox, volver a entrar y verificar si realmente se ha borrado, luego colocar nuevamente la contraseña maestra. Otra posibilidad que este usando el certificado del contenedor del Windows, el Firefox tiene esta opcion desde hace pocos años, tendrías que buscar en el Administrador de Certificados del Windows, y en todo caso borrarlo allí primero y luego en el Firefox. Y otra opcion es borrar el archivo de certificados del Firefox: cert9.db, esto borrara todos los certificados, los de los sitios públicos se vuelve a cargar solos pero si tienes otros certificados personales deberás cargarlos de nuevo. https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Saludos

more options

Pues iba a probar tus soluciones, pero me dio por comprobar nuevamente la lista de certificados... ¡y ya no estaba! Lo único que he hecho nuevo fue apagar anoche el ordenador y encenderlo hoy. Misterio.

No obstante, me guardo tu respuesta porque en próximos días me toca repetir renovación con otro certificado de un familiar y me temo que me servirá entonces.

Gracias y un saludo