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Inconsistencia no facebook

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bruno.panicmetal
bruno.panicmetal
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Pessoal! Trabalho com Facebook ads, e escolhi fazer tudo pelo Firefox, pelas opções de não rastrear a fingerprinting e etc! Só que estou tendo um problemão com o firefox! Quando subo as imagens do anuncio pelo navegador Firefox, as imagens não carregam, não leem! Quando repito o mesmo processo no navegador Chrome, vai normal! Realizei o teste no notebook de um amigo que tbm utiliza o Firefox, e tbm apresentou o mesmo erro!

A imagem 'Suporte' é o print da minha tela no Firefox! A suporte 2 é pelo Chrome! Veja as imagens no firefox e veja a imagem aparecendo normal no chrome!

Entrei em contato com suporte do fb, e eles me falaram que eu teria que entrar em contato com vcs!

Peço ajuda!

Pessoal! Trabalho com Facebook ads, e escolhi fazer tudo pelo Firefox, pelas opções de não rastrear a fingerprinting e etc! Só que estou tendo um problemão com o firefox! Quando subo as imagens do anuncio pelo navegador Firefox, as imagens não carregam, não leem! Quando repito o mesmo processo no navegador Chrome, vai normal! Realizei o teste no notebook de um amigo que tbm utiliza o Firefox, e tbm apresentou o mesmo erro! A imagem 'Suporte' é o print da minha tela no Firefox! A suporte 2 é pelo Chrome! Veja as imagens no firefox e veja a imagem aparecendo normal no chrome! Entrei em contato com suporte do fb, e eles me falaram que eu teria que entrar em contato com vcs! Peço ajuda!
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Samuel Santos
Samuel Santos
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Oi, como você já mencionou, o Firefox não faz rastreio de algumas informações, mas isso vai muito além. Tente desativar todas as extensões e...

Vá em Configurações, Privacidade e Segurança. Desative as seguintes ferramentas...

1. Proteção Aprimorada Contra Rastreamento. Para isso, na opção Personalizar, desmarque tudo.

2. Em histórico, certifique-se que a opção escolhida esteja como Memorizar todo o histórico.

3. Em Segurança... Desmarque Bloquear conteúdo perigoso ou enganoso.

4. Em Modo Somente HTTPS, certifique-se que a opção Não ativar o modo somente HTTPS esteja marcada.

5. Desative seu antivirus.

6. Se usa uma configuração proxy, desative também.

7. Se estiver usando VPN, desative.

Agora, reinicie seu Firefox e veja se consegue visualizar. Se sim, uma das opções acima está causando isso...

  • Quando descobrir, informe aqui. Isso pode ajudar outros usuários que estão passando pelo mesmo problema.