This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Pelajari Lebih Lanjut

Po aktualizaci zmizely uložená hesla

  • 4 balas
  • 1 memiliki masalah ini
  • 2 kunjungan
  • Balasan terakhir oleh bobol2003

more options

Dobrý den, po aktualizaci chrěl firefox opětovné přihlášení na sync. Po přihlášení na sync se vše tvářilo v pořádku až na to, že všechna uložená hesla byly smazány. Něpomohlo ani obnvení firefoxu. A ani opětovné přihlášení do služvy sync a vyžádání synchronizace. Nahrál jsem data z dalšího prohlížeče a hesla se tváří jako uložená bohužel nejsou kompletní. Děkuji za pomoc. Chvojan

Dobrý den, po aktualizaci chrěl firefox opětovné přihlášení na sync. Po přihlášení na sync se vše tvářilo v pořádku až na to, že všechna uložená hesla byly smazány. Něpomohlo ani obnvení firefoxu. A ani opětovné přihlášení do služvy sync a vyžádání synchronizace. Nahrál jsem data z dalšího prohlížeče a hesla se tváří jako uložená bohužel nejsou kompletní. Děkuji za pomoc. Chvojan

Semua Balasan (4)

more options

Vyzerá to tak, že namiesto AKTUALIZÁCIE ste urobili NOVÚ INŠTALÁCIU a po prihlásení k "sync" ste aktualizovali údaje tejto novej inštalácie = vymazanie pôvodných "sync" údajov a ich nahradenie novými (prázdnymi) údajmi.

Preverte, či máte v počítači vytvorených viacero profilov ak áno, prepnite sa do toho staršieho profilu (asi default profil) a preverte či sa vám zobrazili pôvodné údaje (heslá): Postup: - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p)

more options

Dobrý den, bohužel profil zde vidím jenom jeden vit screen. V appdata je vidět ještě nějaký jeden profil ale firefox jej nezobrazí. Děkuji.

more options

Áno, vo vašom počítači existujú dva profily - profil z 9.7.2022 a rovnako aj profil z 13.7.2022. Dobre by bolo ešte vedieť, aká je ich veľkosť.

1. Spustite Firefox 2. Vo Firefoxe vyhľadajte, ktorý profil sa požíva. Takto: - Firefox -Pomocník - Ďalšie informácie pre riešenie problémov - v ľavom stĺpci vyhľadajte "Priečinok profilu" a názov (priečinok) toho profilu vypíšte do tohoto fóra - vypíšte ešte aj, aká je veľkosť profilu z 9.7.2022 a rovnako aj z 13.7.2022

more options

Dobrý denm používá se: Složka s profilem C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\l0xb1s63.default-1657387332288

Podle vašeho postupu jsem bohužel nenašel příslušná tlačítka.