This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Pelajari Lebih Lanjut

Eu formatei eu MacBook, e instalei o FIreFox 23.0.1 e nao consigo recuperar os dados antigos como favoritos e histoico. Antes era so logar q tina tudo

  • 5 balas
  • 5 memiliki masalah ini
  • 1 kunjungan
  • Balasan terakhir oleh eddycosta

more options

Precisei formatar meu MacBook e ao instalar no FireFox vi q não consegui recuperar meus favoritos e histórico antigos, lembro que em outras vezes quando formatei e reinstalei o FireFox era só logar que o FireFox voltava a ser exatamente como antes, com favoritos, históricos etc. Só que agora com essa nova versão não acontece isso, ate pediu o login mas diz que eu não era cadastrado. E agora tudo q tinha salvo eu perdi?

Precisei formatar meu MacBook e ao instalar no FireFox vi q não consegui recuperar meus favoritos e histórico antigos, lembro que em outras vezes quando formatei e reinstalei o FireFox era só logar que o FireFox voltava a ser exatamente como antes, com favoritos, históricos etc. Só que agora com essa nova versão não acontece isso, ate pediu o login mas diz que eu não era cadastrado. E agora tudo q tinha salvo eu perdi?

Solusi terpilih

Boa noite como faço pra recuperar minhas senhas salvas pois password exporter na esta sendo compatível por favor preciso de ajuda pois tenho senhas muito importantes

Baca jawaban ini dalam konteks 👍 6

Semua Balasan (5)

more options

Olá vinibaccin, Quando você diz: "logar", quer dizer no Firefox Sync?

more options

Entao Rodrigo, eu nao fazia sync nao, lembro de colocar meu login e senha e ela trazia tudo exatamente igual. esse sync nao entendi como fazer.... to perdido

more options

O login e senha que você diz é do sistema operacional (macbook)?

more options

nao Rodrigo, da ultima vez q eu formatei ele eu, ao reinstalar o firefox o fiz um login no firefox.... e voltava tudo como era exatamente... agora perdi tudo mano, F-O-D-E-U ....!!!!

more options

Solusi Terpilih

Boa noite como faço pra recuperar minhas senhas salvas pois password exporter na esta sendo compatível por favor preciso de ajuda pois tenho senhas muito importantes