No puedo abrir Firefox desde mi MAC ¿Qué puede ser? ¿Cómo lo puedo solucionar?
Firefox dejó de abrir en mi MAC, la semana pasada estaba funcionando bien y esta mañana no abre. Doy click en la icono y no abre, no marca errores tampoco, solo no hace nada. Ya desinsatale y reinstale la app y sigue sucendiendo el mismo error. Ya hice un analisis de virus en mi carpeta de aplicaciones y no me arrojó ninguna amenaza.
Su SO es macOS Sierra, no estoy mandando esta pregunta desde la MAC de error, si no de una diferente. No tengo imágenes relevantes que agregar por que no me aparece nada después de elegir abrir la app.
¿Qué puede ser?
Asịsa ahọpụtara
¡Hola!
¿Te funciona Firefox Quantum disponible https://www.mozilla.org/firefox/quantum/ ?
¡Gracias!
Gụọ azịza a na nghọta 👍 1All Replies (4)
¡Hola!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
- En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
- En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
No me es posible arrancar mozilla ni siquiera en modo seguro, ya des instale mi programa de seguridad, en caso de que no permitiera abrir firefox, sigue sin funcionar. Borré el caché de la app y nada, la eliminé y volví a instalar y sigo sin respuesta. Incluso intenté instalar versiones anteriores de mozilla pero nada.
Al momento de querer iniciarla el icono parpadea como si fuera a arrancar pero no sucede nada, aunque la computadora registra como si hubiera iniciado.
No se si es causa de la última actualización pero no funciona y no encuentro solución alguna.
Opte por des intalar completamente Mozilla de mi MAC hasta que tenga una solución. Es el único programa que no funciona.
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Asịsa Ahọpụtara
alex_mayorga dijo
¡Hola! ¿Te funciona Firefox Quantum disponible https://www.mozilla.org/firefox/quantum/ ? ¡Gracias!
Muchas gracias por la recomendación alex_mayorga. Se descargo muy bien y en cuanto lo abrí ya tenía precargada mi sesión y sincronizadas mis pestañas y hasta el último tema que instalé. Tiene una diferencia muy baja en la calidad de las imagenes y letras pero la verdad no afecta y es preferible a no poder tenerlo.
De nuevo muchas gracias.